Доставим БЕСПЛАТНО от 1000
Не нашли товар - закажите



Фильтр

Все
В наличии
Под заказ


Главная > Доставка и оплата

Доставка и оплата

В нашем интернет-магазине нет минимальной суммы заказа. Но на заказы стоимостью менее 350 рублей действуют особые условия.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ НА СУММУ МЕНЕЕ 350 РУБЛЕЙ

  1. Для заказов на сумму менее 350 рублей возможен только самовывоз из зоомагазина-ветаптеки FARMMED.RU при наличии товара в этом зоомагазине-ветаптеке.
    Получить информацию о наличии товара в выбранном зоомагазине-ветаптеке FARMMED.RU можно:
    по телефонам горячей линии

  2. либо сделав заказ на сайте и дождавшись звонка оператора для подтверждения заказа.
  3. Для заказов менее 350 рублей онлайн оплата на сайте невозможна, не предоставляются скидки, предусмотренные на сайте, получение в пунктах выдачи заказов недоступно.
  4. Способы оплаты:
    • Банковской картой при получении в зоомагазине-ветаптеке
    • Наличными при получении в зоомагазине-ветаптеке
    • КАРТОЙ ВЫГОДА
    • Подарочной картой
  5. Максимальный срок хранения заказа в зоомагазине-ветаптеке FARMMED.RU – 72 часа.
  6. Стоимость самовывоза: БЕСПЛАТНО.
  7. Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором.
  8. В случае отсутствия заказанного товара в выбранном зоомагазине-ветаптеке FARMMED.RU заказ удаляется.
  9. При получении товара проверяйте соответствие товара заказанному, все претензии принимаются до подписания накладной.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

  1. Курьерская доставка доступна для заказов от 350 рублей (без учета скидки).
  2. Курьерская доставка товаров доступна в следующих городах – Красноярск, Абакан, Ачинск, Железногорск, Зеленогорск, Иркутск, Канск, Кемерово, Новосибирск, Сосновоборск.
  3. Курьерская доставка безрецептурных лекарств осуществляется по г. Красноярск (подробная информация).
  4. Мы осуществляем курьерскую доставку только оплаченных заказов (онлайн оплата на сайте).
  5. Тарифы на курьерскую доставку
    РегионСтоимость доставки
    Красноярск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Абакан

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Ачинск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Бородино

    КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

    Железногорск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Зеленогорск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Иркутск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Канск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Кемерово

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Новосибирск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

    Саяногорск

    КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

    Сосновоборск

    Бесплатно при заказе от 1000 руб. (с учетом скидки)

    250 руб. при заказе от 350 руб. до 999 руб. (с учетом скидки)

  6. В зависимости от региона, оплата доставки производится наличными или банковской картой при получении товара у курьера.
  7. Курьерская доставка осуществляется с понедельника по воскресенье с 14:00 по 22:00. Вы можете выбрать один из доступных временных интервалов при оформлении заказа через сайт либо согласовать его с оператором по телефонам горячей линии
  8. Курьерская доставка производится в течение 3-х дней с момента оплаты при наличии товара в зоомагазине-ветаптеке.
  9. Если в Корзине заказа есть товар, отмеченный как “товар с ожиданием”, то это означает, что данный товар находится у поставщика, и время поступления товара в зоомагазин-ветаптеку составляет 3-10 рабочих дней. Срок доставки таких товаров может быть изменен. Цена на товар может отличаться от представленной на сайте из-за изменения цен у поставщиков. В этих случаях оператор Вас обязательно проинформирует.
  10. При получении товара проверяйте соответствие товара заказанному, все претензии принимаются до подписания накладной.
  11. В случае полного отказа клиента от товара надлежащего качества при курьерской доставке, клиентом оплачиваются продавцу расходы по доставке такого товара в соответствии со ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей".
  12. Способы оплаты при курьерской доставке
    • Банковской картой на сайте (скидки при онлайн оплате до 20%)
    • КАРТОЙ ВЫГОДА
    • Безналичный расчет для юридических лиц

САМОВЫВОЗ ИЗ ЗООМАГАЗИНОВ-ВЕТАПТЕК FARMMED.RU

  1. Для заказов на сумму менее 350 рублей возможен только самовывоз из зоомагазина-ветаптеки FARMMED.RU при наличии товара в этом зоомагазине-ветаптеке. Для данных заказов невозможна онлайн оплата, не предоставляются скидки, предусмотренные на сайте, получение в пунктах выдачи заказов недоступно.
  2. Для заказов на сумму от 350 рублей (без учета скидки) нет ограничений по самовывозу из любого зоомагазина-ветаптеки FARMMED.RU, доступна онлайн оплата, применяются все скидки, предусмотренные на сайте.
  3. Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором.
  4. Стоимость самовывоза: БЕСПЛАТНО.
  5. Максимальный срок хранения заказа в зоомагазине-ветаптеке FARMMED.RU  – 72 часа.
  6. При поступлении заказа в зоомагазин-ветаптеку Вам позвонит оператор и оповестит о том, что Ваш заказ готов к выдаче.
  7. Если в Корзине заказа есть товар, отмеченный как “товар с ожиданием”, то это означает, что данный товар находится у поставщика, и время поступления товара в зоомагазин-ветаптеку составляет 3-10 рабочих дней. Срок доставки таких товаров может быть изменен. Цена на товар может отличаться от представленной на сайте из-за изменения цен у поставщиков. В этих случаях оператор Вас обязательно проинформирует.
  8. При получении товара проверяйте соответствие товара заказанному, все претензии принимаются до подписания накладной.
  9. Способы оплаты при самовывозе из зоомагазина-ветаптеки для заказов от 350 рублей (без учета скидки)
    • Банковской картой на сайте (скидки при онлайн оплате до 20%)
    • Банковской картой при получении в зоомагазине-ветаптеке
    • Наличными при получении в зоомагазине-ветаптеке
    • КАРТОЙ ВЫГОДА
    • Подарочной картой
    • Безналичный расчет для юридических лиц
  10. Способы оплаты при самовывозе из зоомагазина-ветаптеки для заказов менее 350 рублей (без учета скидки)
    • Банковской картой при получении в зоомагазине-ветаптеке
    • Наличными при получении в зоомагазине-ветаптеке
    • КАРТОЙ ВЫГОДА
    • Подарочной картой

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ

  1. Для заказов на сумму менее 350 рублей самовывоз из пунктов выдачи заказов недоступен. Для данных заказоввозможен только самовывоз из зоомагазина-ветаптеки FARMMED.RU при наличии товара в этом зоомагазине-ветаптеке,невозможна онлайн оплата, не предоставляются скидки, предусмотренные на сайте.
  2. Для заказов на сумму от 350 рублей (без учета скидки) нет ограничений по самовывозу из всех пунктов выдачи заказов, доступна онлайн оплата, применяются все скидки, предусмотренные на сайте.
  3. Самовывоз из пунктов выдачи заказов доступен только для оплаченных заказов (онлайн оплата на сайте).
  4. Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором.
  5. Стоимость самовывоза: БЕСПЛАТНО.
  6. Максимальный срок хранения заказа в пункте выдачи заказов – 72 часа.
  7. При поступлении заказа в пункт выдачи заказов Вам позвонит оператор и оповестит о том, что Ваш заказ готов к выдаче.
  8. Если в Корзине заказа есть товар, отмеченный как “товар с ожиданием”,, то это означает, что данный товар находится у поставщика, и время поступления товара пункт выдачи заказов составляет 3-10 рабочих дней. Срок доставки таких товаров может быть изменен. Цена на товар может отличаться от представленной на сайте из-за изменения цен у поставщиков. В этих случаях оператор Вас обязательно проинформирует.
  9. При получении товара проверяйте соответствие товара заказанному, все претензии принимаются до подписания накладной.
  10. Способы оплаты при самовывозе из пункта выдачи заказов для заказов от 350 рублей (без учета скидки)
    • Банковской картой на сайте (скидки при онлайн оплате до 20%)

ПОРЯДОК ОНЛАЙН ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ

К оплате принимаются банковские карты МИР, Visa, Mastercard, JCB.

После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ПАО СБЕРБАНК. Никаких дополнительных платежей или комиссий при онлайн оплате не взимается.

  • В процессе оплаты введите данные банковской карты - номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца на английском языке (как на карте).
  • Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку ОПЛАТИТЬ.
  • Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  • Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу оплаченного заказа.
  • Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Операции, связанные с оплатой товара, обеспечиваются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL, с защитой данных банковской карты.

ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ ОТМЕНА ЗАКАЗА

В случае необходимости удаления товаров из оплаченного вами заказа или при аннулировании заказа целиком Вы должны:

Связаться с менеджером по телефонам горячей линии

В случае отсутствия оплаченного товара на складе Вам будет предложена равнозначная замена.

В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 календарных дней со дня предъявления заявления на возврат. Заявление установленной формы необходимо отправить на электронный адрес MetelAA@fba24.ru

Подробные условия возврата денежных средств.


НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ ЛЕКАРСТВО, КОРМ и пр.? ПОЗВОНИТЕ НАМ И МЫ НАЙДЕМ!

+7 (391) 277-77-45